En D-phem elaboramos nuestros productos asegurando los más altos estándares de calidad en sus materias primas y procesos. Para garantizar su protección, los productos son trasladados y mantenidos bajo estrictas condiciones de conservación y sellado. 

Si no te gustó lo que compraste, no te preocupes, puedes devolver dentro de los primeros 10 días desde que realizaste tu compra y te devolvemos tu dinero. Nuestro compromiso es brindar un servicio de excelencia y que estés satisfecho o satisfecha con lo que compraste.  

Para devolver tu compra, debes contactarte con nuestro equipo de soporte o cualquiera de nuestras redes sociales, www.dphem.cl  o @dphem_22, y enviarnos tus productos de vuelta para que podamos evaluar tu caso y proceder con la devolución de tu dinero si así lo deseas. Esa devolución debe ser a través de la misma empresa de correos Starken,  a la dirección que te indiquemos, el valor del envío, sí es por un problema directamente de nosotros, D-phem correrá con ese costo, pero de lo contrario,  si es porque no te gustaron los productos,  el costo de envío deberá ser cancelado por el cliente.  

Si crees que has recibido un producto defectuoso o dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de ventas@dphem.cl Nos encargaremos de investigar y resolver cualquier problema relacionado con la calidad de nuestros productos. 

Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible al comprar en línea y esperamos que esté satisfecho con su compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudar. 

Gracias por confiar en D-phem para satisfacer sus necesidades nutricionales.